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COHECO y sus servicios

Como líder en servicio de transporte vertical, tanto de uso doméstico como profesional, COHECO siempre presenta a sus clientes alternativas innovadoras, con el respaldo y prestigio de Mitsubishi Electric Corporation.

Tal es el caso de la venta e instalación de sistemas de bloqueo para ingreso a los pisos con tarjetas de proximidad, que brindan seguridad y comodidad a los usuarios.

Dentro de su línea de responsabilidad social, COHECO ofrece a sus clientes charlas gratuitas de contingencia respecto a qué hacer en casos de emergencia.

Venta de accesorios como barreras infrarrojas, espejos y pasamanos.


BENEFICIOS DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ASCENSORES MITSUBISHI

COHECO Cía. Ltda. es la representante exclusiva en el Ecuador, desde 1977,    de la venta e instalación de ascensores, escaleras, bandas transportadoras de marca Mitsubishi.

Nuestros clientes tienen las garantías dadas por el fabricante:

. Respaldo directo de Mitsubishi Electric Corporation.

. La existencia permanente de un importante 'stock' de repuestos para todos los equipos que estén cubiertos por el convenio de mantenimiento con COHECO Cia. Ltda.

. Recibir las visitas de mantenimiento preestablecidas por el fabricante.

. Cobertura de situaciones de emergencia.


MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y DE EMERGENCIA

El contrato de mantenimiento brindado por COHECO Cía. Ltda. contempla los siguientes puntos:

MANTENIMIENTO  PREVENTIVO

Este mantenimiento se realiza con personal técnicamente calificado, que trabajan bajo la supervisión de ingenieros especializados en la fábrica de Mitsubishi-Japón. Se efectúan 15 inspecciones anuales, de acuerdo con normas preestablecidas por el fabricante Mitsubishi Electric Corporation.

Los reportes de cada ingreso son entregados al personal responsable de cada edificio; en ellos se detallan con claridad los trabajos efectuados en cada visita técnica, así como el cambio de repuestos.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Este tipo de mantenimiento se encarga de corregir todos aquellos defectos que por uso y desgaste normal se hayan producido en el ascensor (es decir, todo daño que no sea producido por terceras personas de manera intencional o por causa de desastres naturales y que pueden ser demostradas, o las partes que se encuentran al alcance del cliente, como son paños de cabina, puertas, botoneras de cabina, botoneras de piso, interruptores, intercomunicadores).

Para esto se emplea personal calificado (supervisores de mantenimiento e ingenieros), y en caso de requerir cambios de repuestos, se procede de manera inmediata sin costo adicional al pactado en el contrato de mantenimiento, empleando repuestos originales Mitsubishi. (motores, contactores, relevos, escobillas, cables de tracción, poleas, gobernadores, elementos electrónicos, tarjetas electrónicas, microprocesadores, etc.).

Los únicos repuestos que tienen costo son todos aquellos que se encuentran al alcance y manipulación por parte del cliente (botones de piso, botones de cabina, cerraduras de activación del ascensor, paños, intercomunicadores, entre otros) o que han sufrido algún daño por siniestros, como terremotos, inundaciones, flagelos, o cuyos costos se vean seriamente afectados por decisiones económicas de Gobierno.

MANTENIMIENTO DE EMERGENCIA – 24 HORAS

COHECO Cía. Ltda. cuenta con personal calificado para la atención de llamadas de emergencia las 24 horas del día, los 365 días del año. Para la localización inmediata de nuestro personal, revise la información de contacto.

CLAUSULAS DE CONTRATO

El contrato que ofrece nuestra empresa garantiza un servicio completo, que incluye el cambio de repuestos sin costo adicional para nuestros clientes. El convenio compromete a COHECO a reemplazar aquellas partes de los ascensores que se desgastan  por causa de su uso normal. Es decir, se trata de un servicio de mantenimiento integral: preventivo, correctivo y de emergencia.

CERTIFICACIONES

El fabricante exclusivo a nivel mundial, Mitsubishi Electric Corporation, vende repuestos  únicamente a sus representantes regionales, como lo demuestra el certificado adjunto.

icon Certificado Mitsubishi (603.5 kB).